ABOUT
軸は「利用者さん一番」。そのために、仲間を想う。
私たちが目指すのは、利用者様にとっても、働く仲間にとっても「一番」の場所であること。利用者さんを一番に想うから、現場の「やりたい」を応援する。そして、その現場を支える仲間の「思い」を、全力で受け止める。この両輪が、私たちの強さです。
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利用者様へ
「サービス以上のサービス」を当たり前に。
私たちは「何を差しおいても利用者さん一番」を本気で考えています。国が決めたルールの範囲内だけでケアが終わることはありません。収益にならないとわかっていても、その方のために必要なら、時間外でも食事の誘導でも、ためらわずに行います。ご家族から「何件も施設を転々としたけど、ここで最後を迎えられてよかった」 と言っていただけること。それが、私たちの何よりの誇りです。
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仲間へ
スタッフの「思い」や「言葉」を、否定しない。
私たちは、スタッフの「やる気」や「思い」を絶対に無視しません。誰かへの不満や文句が出そうなときも、まずはその人の気持ちをちゃんと聞く。影口や噂話が好きじゃないから、直接話して、お互いの良いところを見るようにしています。一人ひとりの言葉をまっすぐ受け止めて、対処する。それを大切にしています。
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仕事のこだわり
「入った瞬間に、良さが分かる」場所。
他の施設をよく知るドクターや薬剤師さん、業者の方々から「ここは入った瞬間に施設の良さが分かる」とよく言われます。理由を聞くと「誰もが当たり前に、明るく挨拶してくれるから」と。汗だくで忙しくしていても、立ち止まって挨拶する。そんな当たり前のことを大切にできる姿勢が、私たちの仕事へのこだわりです。
